本月待催收群
| 群名 | 客户 | 负责人 | 状态 | 操作 |
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查看状态说明
waiting=待回复(系统会自动催收)|replied=客户已回复(不再催收)|problem=回单有问题需跟进|done=本月已完成|paused=暂停催收
批量录入客户群
💡 webhook 地址来源:在企微客户群里「添加群机器人」后复制其 Webhook 地址。填了地址的群会真实发送消息;没填的群走"模拟发送",方便先体验整个流程。
单个添加
全部客户群(0)
| 群名 | 客户 | 负责人 | Webhook | chat_id 绑定 | 状态 | 操作 |
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催收节奏(随时可改,下一轮立即生效)
调度逻辑:自动调度每「检查间隔」分钟跑一轮,对「waiting」状态的群判断是否发送(每月 ≥ 起始日、当前在发送时段内、距上次发送 ≥ 间隔小时、未达最大次数)。改为 replied/done/paused 的群不会被催。
客户回复监控:企微机器人回调配置(免费方案)
配置步骤:① 在客户群里把普通群机器人升级/创建为「智能机器人」,并在其回调配置里填入上面的 URL、Token、EncodingAESKey(要求本服务可公网访问,如部署到 xinyu.bytedad.cn);② 客户在群里 @机器人 发消息(文字或回单文件),系统会自动把该群标记为「已回复」并记录内容,停止催收;③ 群匹配方式:优先按群绑定的 chat_id,其次按消息内容中的群名。可在「客户群管理」里给每个群绑定 chat_id 或用「模拟回复」先测试流程。
发送 / 操作记录(最近 100 条)
| 时间 | 群 | 类型 | 内容 | 结果 |
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